Guichet de
défense des droits

L’écosystème universitaire est complexe tant dans son fonctionnement que dans son appréhension. Les informations concernant notre vie estudiantine et universitaire sont parfois extrêmement complexes à trouver. En effet, nous ne savons pas toujours comment fonctionne l’enseignement supérieur et pire nous ignorons parfois quels sont les droits dont nous disposons, nous étudiants, au sein de ces différents rouages.

Ainsi, la fédération ATENA, en tant qu’organisation de jeunesse a à cœur d’accompagner chaque étudiant tout au long de son parcours dans l’enseignement supérieur. Nous sommes là pour donner les informations parfois difficiles à trouver et surtout pour résoudre les problématiques qui pourraient survenir dans le parcours des étudiants.

Ainsi, plusieurs axes nous permettent cela et notamment la défense des droits prenant vie au sein de notre guichet de défense des droits. Ce dernier matérialise toute l’aide et l’accompagnement que nous pouvons apporter aux étudiants pendant leurs cursus. Fort de notre présence au sein des conseils de gouvernance universitaire et de notre connaissance concernant les rouages de l’enseignement supérieur, la fédération ATENA offre à tous les étudiants ses services de conseils et de résolutions de problématiques et cela totalement gratuitement.

« Il fournit différents services tel que des informations quant aux droits et aux responsabilités au sein de l’Université, des conseils quant aux démarches à entreprendre au sein de l’Université, un accompagnement lors d’une rencontre avec une personne préposée de l’Université, un accompagnement au sein des instances universitaires etc... »
Carla Dehaye
Vice-présidente en charge de la défense
des droits et de la stratégie électorale

Un guichet agissant sous la base de transparence, diligence et confidentialité.

Quel est le rôle des organisations étudiantes en défense des droits ?

Pour chaque étudiant, quels que soient ses revenus, son lieu de vie, son âge, son sexe, sa nationalité etc.

Pour connaître ses droits et obligations et être aidé dans les démarches. Actuellement, trop peu d’étudiants disposent de véritables informations concernant leurs droits. Il s’agit pourtant d’un domaine où les questions sont nombreuses et les étudiants dans l’incertitude se retrouvent souvent dans une situation d’impasse due à de mauvaises informations.

Dans un point d’accès au droit, un espace neutre, confidentiel et de proximité. Il sera mis en place une mailing, un numéro de téléphone ainsi qu’une permanence pour mettre à disposition des étudiants un contact direct. Une cellule de crise sera mise à disposition afin de soutenir, aider et accompagner les étudiants en situation difficile. Cette cellule sera suivie par des assistants professionnels sociaux pour aider tant les étudiants que les bénévoles.

L’organisation étudiante intervient de deux manières : elle est d’une part votre interlocutrice privilégiée dans l’établissement pour tout ce qui concerne vos droits, et d’autre part, c’est aussi l’organisme qui va interpeller les institutions et pouvoirs publics pour défendre justement ces droits et aller encore plus loin, en posant les problématiques et en proposant des solutions. Un premier entretien d’écoute et de qualification du problème rencontré. Puis, orientation voir accompagnement dans les démarches à suivre.

Les équipes formées et en charge de la défense des droits au sein de la structure.

A tout moment pour être informé de ses droits. Ainsi que, avant, pendant, et après une procédure (réel accompagnement et suivi des cas).

Une question ? Un problème ?
ATENA est là pour vous guider tout au long de votre cursus universitaire.

En ces temps de crise sanitaire qui persistent, la Fédération ATENA se préoccupe plus que jamais du bien-être et des problématiques des étudiants du territoire.

Il est important pour nous que chaque étudiant trouve sa place dans l’écosystème universitaire. Pour se faire, nous avons lancé sur l’Académie de Bordeaux une dynamique de défense des droits spécialement pour vous. C’est pourquoi, nous avons mis à votre disposition une mailing ainsi qu’un numéro de téléphone, joignable 24H/24 et 7j/7.